Allgemeine Vermittlungsbedingungen (AGB)
Vorbemerkung
Liebe Kunden, mit Freude buchen wir Ihnen Ihren Urlaub – die schönste Zeit des Jahres. Wir vermitteln Pauschalreisen, Hotels, Flüge, Mietwagen und verbundene Reiseleistungen. Wir handeln als Vermittler, nicht als Reiseveranstalter. Die Verträge kommen zwischen Ihnen und dem jeweiligen Veranstalter oder Leistungsträger zustande.
Wichtige Begriffe
Reiseveranstalter: Anbieter einer Pauschalreise (§651a BGB).
Vermittler: Wir – ReiseGesucht Group als Vermittler zwischen Reisenden und Anbietern.
Leistungsträger: Erbringt einzelne touristische Leistungen wie Flug, Hotel etc.
Reisevertragsrecht: Gesetzlicher Verbraucherschutz nach §§651a ff. BGB.
Verbundene Reiseleistungen: Mehrere Einzelleistungen, die innerhalb von 24 Stunden vermittelt werden.
Einzelleistung: z.B. Flug, Hotel oder Mietwagen.
A. Allgemeine Vermittlungsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten ausschließlich, wenn wir als Vermittler von Pauschalreisen, verbundenen Reiseleistungen oder Einzelleistungen auftreten.
2. Vertragsschluss und gesetzliche Vorschriften
Sie beauftragen uns mit der Vermittlung einer Reiseleistung. Mit unserer Annahme entsteht ein Vermittlungsvertrag. Rechte und Pflichten ergeben sich aus den gesetzlichen Vorschriften (BGB, EGBGB) und diesen Bedingungen.
3. Vertragsinhalt
Wir übernehmen Ihre Buchungsanfrage und leiten Sonderwünsche an den Anbieter weiter.
4. Allgemeine Geschäftsbedingungen der Leistungsträger
Die AGB der Veranstalter/Leistungsträger sind verbindlich. Bitte informieren Sie sich dort.
5. Mängelanzeigen
Mängel unserer Vermittlungsleistung sind unverzüglich zu melden. Bei Pauschalreisen gelten zusätzlich die Regelungen unter Abschnitt B.
6. Rücktritt, Umbuchung, Stornierung
Diese richten sich nach den Bedingungen der Anbieter. Umbuchungen/Stornierungen müssen schriftlich erklärt werden.
7. Zahlungen
Zahlungen erfolgen im Namen des jeweiligen Veranstalters/Leistungsträgers.
8. Serviceentgelte
Für bestimmte Leistungen können Serviceentgelte anfallen. Sie werden vor Buchung informiert.
9. Versicherungen
Wir informieren über mögliche Reiseversicherungen. Die Entscheidung obliegt Ihnen.
10. Mitwirkungspflichten
Sie müssen alle Reiseunterlagen auf Richtigkeit prüfen und Unstimmigkeiten sofort melden.
11. Haftung
Wir haften als Vermittler, nicht für die Durchführung der Reiseleistungen.
12. Streitbeilegungsverfahren
Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
B. Besondere Bedingungen für Pauschalreisen
1. Serviceentgelte
Für die Pauschalreise selbst keine Entgelte; für Zusatzleistungen ggf. schon.
2. Zahlungen
Zahlungen dürfen nur angenommen werden, wenn ein Sicherungsschein vorliegt.
3. Mängelanzeigen
Wir sind berechtigt, Ihre Meldungen an den Reiseveranstalter entgegenzunehmen.
C. Besondere Bedingungen für verbundene Reiseleistungen
1. Zahlungen
Sicherstellung erfolgt über Insolvenzversicherung gemäß §651w BGB.
2. Serviceentgelte
Für bestimmte Leistungen können Serviceentgelte anfallen.
D. Besondere Bedingungen für Flug-Einzelleistungen
1. Serviceentgelte
Serviceentgelte werden nicht erstattet, außer bei Fehler durch uns.
2. Ausstellung und Versand von Tickets
E-Tickets oder Papierform je nach Airline; Versand spätestens 14 Tage vorher.
3. Identität der Fluggesellschaft
Wir informieren über die ausführende Airline gemäß EU-Verordnung.
4. Gesetzliche Vorschriften
Es gelten EU-Fluggastrechte, Montrealer/Warschauer Übereinkommen u.a.
Vertragspartner
ReiseGesucht Group, H. Gülçiçek
Kaiserstr. 51, 51145 Köln
Tel.: 02203 / 94 24 121
Fax: 02203 / 90 98 56
A member of Reisegesucht.de, Travel high, pay low
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www.reisegesucht.de · www.reisepreisknüller.de
Online-Streitbeilegung
EU-Plattform: ec.europa.eu/consumers/odr/
Urheberrecht
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Disclaimer
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